একাউন্ট খোলা, টাকা জমানো, উইথড্রয়াল, বোনাস ক্লেইম বা গেম সমস্যা — যেকোনো বিষয়ে predicts সাহায্য কেন্দ্র আপনার পাশে আছে।
নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করুন — সেই বিষয়ের বিস্তারিত গাইড নিচে দেখতে পাবেন।
নিবন্ধন, লগইন, যাচাই
Mobile Pay, Nagad, Rocket
টাকা তোলার নিয়ম
ক্লেইম ও শর্তাবলী
লোড, ফ্রিজ, ইতিহাস
পাসওয়ার্ড, 2FA
predicts-এ একাউন্ট খোলা সত্যিই সহজ। পুরো প্রক্রিয়াটা পাঁচ মিনিটের বেশি লাগে না। শুধু দরকার একটা সক্রিয় মোবাইল নম্বর আর কিছু সাধারণ তথ্য।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর দিতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সে একাউন্ট খোলা যাবে না — এটা predicts-এর নিয়ম, এবং এই নিয়ম কঠোরভাবে মানা হয়।
উপরের মেনু থেকে "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করুন।
নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং জন্মতারিখ দিন।
মোবাইলে আসা ৬ সংখ্যার OTP দিয়ে নম্বর নিশ্চিত করুন।
সম্পন্ন! এখন লগইন করে খেলা শুরু করতে পারবেন।
KYC যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে predicts জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই চাইতে পারে। এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।
predicts-এ ডিপোজিট করা নিরাপদ ও দ্রুত। Mobile Pay, Nagad ও Rocket — সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থিত।
আপনার predicts একাউন্টে লগইন করে "ওয়ালেট" বা "ডিপোজিট" অপশনে যান।
Mobile Pay, Nagad বা Rocket থেকে পছন্দমতো একটি বেছে পরিমাণ লিখুন।
মোবাইল অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করুন — টাকা মুহূর্তের মধ্যে জমা হবে।
জেতার পরে টাকা তুলতে পারা যেকোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। predicts এই ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং দ্রুত।
একাউন্টে যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আরও দ্রুত হয়।
৳৫০০ থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই।
সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়ে যায়।
ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে করেছেন, উইথড্রয়ালও সেই পদ্ধতিতে হবে।
৳২০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
টিপস: উইথড্রয়াল আবেদনের পরে একাউন্টে অতিরিক্ত ডিপোজিট দেওয়া বা গেম খেলা বন্ধ রাখলে প্রসেসিং দ্রুত হয়। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
predicts-এর বোনাস নিয়ে অনেকেই প্রথমে একটু দ্বিধায় পড়েন — ওয়েজারিং মানে কি, টার্নওভার কীভাবে হিসাব হয়, এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। একটু ভালো করে বুঝলে বোনাস থেকে সত্যিকারের সুবিধা নেওয়া সহজ।
ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১০০% ম্যাচ বোনাস পেলেন — মানে আপনার ব্যালেন্স হলো ৳২,০০০। কিন্তু বোনাসের টাকা সরাসরি তুলতে পারবেন না। এটা আগে একটা নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে ব্যবহার করতে হবে — এটাই ওয়েজারিং।
গেম খেলতে গিয়ে সমস্যা হচ্ছে? এখানে সাধারণ সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধান দেওয়া আছে।
ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। পুরনো ব্রাউজার হলে আপডেট করুন। VPN ব্যবহার করলে বন্ধ করে দেখুন। সমস্যা থাকলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। গেম রিফ্রেশ করলে সাধারণত আগের রাউন্ডের ফলাফল অটো-সেটেল হয়। গেম হিস্ট্রিতে ফলাফল দেখতে পাবেন।
পেজ রিফ্রেশ করুন। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়। ৫ মিনিটেও না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল ব্রাউজার আপডেট করুন। Chrome বা Safari-এর সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করুন। ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করুন।
একাউন্টে লগইন করে "গেম হিস্ট্রি" বা "বেট হিস্ট্রি" অপশনে যান। সব রাউন্ডের বিস্তারিত তথ্য সেখানে পাবেন।
উপরের কোনো সমাধানে কাজ না হলে predicts-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্ক্রিনশট নিয়ে রাখলে দ্রুত সাহায্য পাবেন।
predicts-এ আপনার একাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কিছু সহজ পদক্ষেপ মেনে চললে একাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে অন্তত ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। জন্মতারিখ বা সহজ শব্দ পাসওয়ার্ড হিসেবে দেবেন না।
প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে ভালো।
predicts-এ 2FA চালু করলে লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসে। এটা চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।
একাউন্ট সেটিংস থেকে 2FA সক্রিয় করা যায়।
predicts কখনো ইমেইলে বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান। শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগইন করুন।
পাবলিক কম্পিউটার বা অন্যের ফোনে লগইন করলে কাজ শেষে অবশ্যই লগআউট করুন। ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।
সাহায্য কেন্দ্রে উত্তর না পেলে সরাসরি predicts-এর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
সবচেয়ে দ্রুত সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড় রেসপন্স ২ মিনিটের কম।
এখন অনলাইনজটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@predicts.clickpredicts সাহায্য কেন্দ্রে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।